Орган по сертификации
систем менеджмента ООО «ПроЭксперт»

Сертификация систем менеджмента
Бесплатно по России
8 (800) 700-02-26
Телефон в Москве
8 (495) 943-16-32

Сертификация ИСО 20000-1/2

Компания ООО «ПроЭксперт» предоставляет клиентам полный комплекс услуг в сфере сертификации по ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000. Мы поможем в срок от 3 рабочих дней оформить соответствующие документы по оптимальной схеме. Сама процедура проводится в рамках нашей аккредитованной СДС «ОЛИМП».

  • Наличие единого реестра выданных сертификатов
  • Бесплатная доставка
  • Поэтапная оплата
  • Скидка при проведении ежегодного инспекционного контроля
  • Наличие аккредитации в Росаккредитации и Росстандарте
  • Более 2 000 выпущенных сертификатов
  • Работаем по всей России и за ее пределами
  • Профессиональная команда: 3 штатных эксперта
  • Опыт в области сертификации более 7 лет
  • По статистике более 80% клиентов возвращаются к нам снова
  • Контроль качества – наличие обратной связи с руководством компании
  • Лояльная ценовая политика
Стандарт «ОЛИМП»
ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2013 (ISO/IEC 20000-1:2011) - система менеджмента информационных технологий
Стоимость сертификации от 25 000 ₽
Срок действия 3 года при прохождении ежегодного инспекционного контроля
Акция! При онлайн заказе с сайта скидка 5%.
Фотогалерея
В результате сертификации вы получаете
Сертификат соответствия ИСО 20000, дубликат на английском языке выдается по запросу.
Сертификаты соответствия внутренних аудиторов.
Официальное разрешение на использование нашего знака соответствия.

Принимаю пользовательское соглашение и политику конфиденциальности

Акция! Оформите 2 сертификата ISO и получите еще один БЕСПЛАТНО до 31 декабря!
Орган по сертификации систем менеджмента ООО «Проэксперт» проводит акцию. При оформлении двух сертификатов ИСО от наших СДС «ОЛИМП» и СДС «ПромСтройТест» - третий сертификат ИСО вы получаете в подарок!
Акция не распространяется на сертификаты по оценке опыта и деловой репутации.

ИСО 20000

Стандарт ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-2013 (ISO/IEC 20000:2011) – система менеджмента информационных технологий – на данный момент считается ведущим документом в области управления СМК сервисов IT. Первая версия его была принята Международной организацией по стандартизации еще в 2005 году. Ранее в мире руководствовались BS 15000, представленным в 2002 года Институтом стандартизации Великобритании.

Содержание:

Международный стандарт ИСО 20000 – один из первых и основной на сегодня документ, в котором изложены основные аспекты внедрения СМК существующими IT-сервисами. Обратите внимание, что стандарт представлен двумя частями:

1. ISO/IEC 20000-1 (ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2013) – стандарт, в котором изложены требования к системе управления информационными технологиями, ее разработке и внедрению в организации.

2. ISO/IEC 20000-2 (ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-2-2010) – документ, в котором содержатся рекомендации и разъяснения к используемым в целях управления IT-сервисами методикам, признанным передовыми во всем мире.

Кому необходимо получение сертификата ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-2013?

Компаниям, специализирующимся на предоставлении услуг в сфере информационных технологий третьим лицам:

  • софтверные организации;
  • фирмы, предоставляющие хостинг;
  • сервисные центры.

Интеграция СМК по ISO 20000 также необходима крупным организациям, которые используют IT сервисы в своей работе:

  • всевозможные финансовые учреждения;
  • телекоммуникационные компании;
  • государственные администрации.

Если эффективность работы вашего бизнеса так или иначе зависит от качества работы сервисов информационных технологий, имеет смысл позаботиться о внедрении стандартов ИСО 20000.

Выгоды внедрения стандарта ISO/IEC 20000 и получения сертификата

ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-2013 – абсолютный адаптированный аналог международного стандарта ISO/IEC 20000:2011.

Внедрение его необходимо для того, чтобы:

  1. Получить доступ к тендерам, в которых наличие сертификата ISO 20000 у участника – обязательное требование.
  2. Сделать бизнес привлекательным для инвесторов.
  3. Повысить конкурентоспособность организации на внутреннем и международном рынках.
  4. Сделать все внутренние рабочие процессы компании максимально эффективными.
  5. Обеспечить непрерывное совершенствование СМК, стимулировать бизнес-процессы.
  6. Увеличить доверие к вашему бренду со стороны партнеров и клиентов.

Сертификация по ISO/IEC 20000 поможет вам занять собственную нишу на мировом рынке. Документ – важное официальное подтверждение того, что ваша организация постоянно работает над совершенствованием и без того высоких стандартов работы.

Сертификация по ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-2013 в ООО «ПроЭксперт»: основные этапы

ООО «ПроЭксперт» предоставляет возможность получить сертификат ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-2013 (ISO/IEC 20000:2011) по 1 и/или 2 части в системе добровольной сертификации «ОЛИМП», аккредитованной Росстандартом, рег. РОСС RU.3798.04ФАГ0.

Для этого вам необходимо:

  • заполнить соответствующую заявку на данной странице, указав имя, телефон, адрес электронной почты (если есть) и интересующий вас стандарт;
  • предоставить данные об области деятельности вашей компании и информацию об аудиторах;
  • согласовать и подписать договор на оказание услуг, оплатить по индивидуальной договоренности выставленные счета (у нас доступна поэтапная оплата услуги);
  • предоставить нам сканы разрешительной и уставной документации, а также копии (сканы) необходимых для оформления данного сертификата документов;
  • согласовать подготовленные нашими специалистами макеты сертификата;
  • дождаться выпуска документа и его получения (доставка в российские регионы осуществляется за наш счет).
Необходимые документы для сертификации
  • Заявка на сертификацию
  • Учредительный договор (если есть)
  • Решение (приказ) о назначении действующего руководителя исполнительного органа ЮЛ
  • Свидетельство о государственной регистрации ЮЛ или ИП (ОГРН) и свидетельства о регистрации всех изменений
  • Свидетельство о постановке на учет ЮЛ или ИП в налоговом органе
  • Приказ о назначении генерального директора
  • Копии действующих сертификатов, лицензий (с приложениями)
  • ФИО, должность, документы об образовании на 3 человек для оформления удостоверений аудиторов по внутренним проверкам

Цены на сертификацию ИСО 20000-1

Стандарт «ОЛИМП»
ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2013 (ISO/IEC 20000-1:2011) - система менеджмента информационных технологий
Стоимость сертификации от 25 000 ₽
Срок действия 3 года при прохождении ежегодного инспекционного контроля
Акция! При онлайн заказе с сайта скидка 5%.

⚠ Стоимость зависит от численности организации и наличия разработанных документов по системе менеджмента качества. Продолжительность сертификации регламентируется определенными требованиями — в зависимости от количества человек в организации. Цeны на услуги нoсят исключитeльно ознакомительный харaктер и не являютcя публичнoй офeртой, опрeделенной пунктoм 2 стaтьи 437 Граждaнского кoдекса Российской Федерации. ⚠

В результате сертификации вы получаете
Сертификат соответствия ИСО 20000, дубликат на английском языке выдается по запросу.
Сертификаты соответствия внутренних аудиторов.
Официальное разрешение на использование нашего знака соответствия.

Преимущества сотрудничества с ООО «ПроЭксперт»

Наша компания предоставит полный пакет услуг в области добровольной сертификации по ISO 20000.

Мы поможем:

  • оформить документ в короткий срок: большинство сертификатов наши клиенты получают в течение 3-х рабочих дней;
  • не допустить ошибок в подготовке документов для прохождения процедуры;
  • получить экспертные консультации по любым вопросам, связанных как с сертификацией, так и с внедрением стандарта по ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000;
  • избежать множества бюрократических проволочек.

Что представляет собой международный стандарт ISO 20000

Внедрение стандарта ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-2013  способствует значительному росту производительности и эффективности функционирования СМК.

Документ складывается из двух основных частей:

  1. ISO 20000-1 «Информационная технология. Менеджмент услуг. Часть 1» (ред. 2013 года). Документ полно и подробно описывает те требования, которые предъявляются сегодня к системам управления сервисами IT. В стандарте также описана ответственность за функционирование системы в организациях.

  2. ISO 20000-2 «Информационная технология. Менеджмент услуг. Часть 2. Кодекс практической деятельности» (ред. 2010 года). В стандарте более подробно изложены практические рекомендации к требованиям и процессам, описанным в первой части.

Особенности и требования ISO/IEC 20000-1 (первой части семейства стандартов)

ИСО 20000

В первой части стандарта ИСО 20000, новая версия которого была принята в 2011 году (российский аналог утвердили в 2013), изложены все требования к системе менеджмента ИТ-сервисов. Они касаются планирования системы, ее установки и применения, управления и контроля, а также рекомендации к анализу функционирующей СМС и ее совершенствованию.

Новая версия стандарта полностью адаптирована к универсальному ISO 9001. В ней также присутствует масса узкоспециализированных требований, учитывающих специфику и особенности информационных технологий.

Документ ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2013 устанавливает порядок внедрения IT-сервисов, которые могли бы справляться с эффективным решением бизнес-задач, в полной мере удовлетворят актуальные технические потребности.

Специфика применения ISO/IEC 20000-2 (второй части семейства стандартов)

Сертификация на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1:2013 дает возможность подтвердить качество существующей системы управления. ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-2-2010, в свою очередь, обеспечивает компаниям возможность осуществлять контроль за соблюдением актуальных технологий, оптимизировать основные процессы менеджмента в организации.

Предложенные стандартом ISO 20000-2 методологии делают процесс внедрения системы менеджмента на предприятии более понятным и адаптированным под конкретные виды деятельности.

Помимо этого в документе содержатся требования, касающиеся ответственности руководства организации, предоставляющей сервис в сфере информационных технологий, а также требования, которые имеют отношение к подготовке сотрудников организации, уровню их компетенции и осведомленности.

Вам нужно только заполнить заявку и отправить ее нам. Представители органа по сертификации систем менеджмента ООО «ПроЭксперт» свяжутся с вами в день обращения.

Документы

Принимаю пользовательское соглашение и политику конфиденциальности
Обратный звонок
Принимаю пользовательское соглашение и политику конфиденциальности
Связаться с нами
Принимаю пользовательское соглашение и политику конфиденциальности
Terms of use

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Ad aliquam atque ipsa maiores molestiae rem! Alias labore nam perspiciatis praesentium quos! Adipisci ex hic inventore praesentium quasi sapiente vitae, voluptatibus?

Privacy policy

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Ad aliquam atque ipsa maiores molestiae rem! Alias labore nam perspiciatis praesentium quos! Adipisci ex hic inventore praesentium quasi sapiente vitae, voluptatibus?